ASSISTANT.E COMERCIAL.E (H/F)
Stage à partir de juin 2023 à Annecy
QUI SOMMES-NOUS ?
Installée au coeur des Alpes, Samaya est une marque française d’équipements techniques créée en 2018 par des alpinistes convaincus que la tente idéale restait à imaginer.
Samaya travaille avec passion à réinventer l’itinérance légère et à simplifier l’accès à la nuit en montagne, pour des expéditions en conditions extrêmes comme pour des expériences dans des lieux plus accessibles.
Samaya a pour ambition de contribuer à créer les conditions de l’élévation de l’esprit. Cela commence par le cadre de travail de son équipe sur une surface de 1 000 m² à proximité du lac d’Annecy.
Au sein du ‘Samaya High Camp’, Samaya rassemble de grands bureaux ouverts et modernes, un showroom, un atelier de prototypage et de production, un espace de recherche avec un laboratoire et des bancs d’essai, ainsi qu’une équipe jeune et dynamique toujours prête pour une sortie en montagne ou pour un moment convivial !
NOS VALEURS
• Excellence
• Creativity & Innovation
• Boldness
• Empowerment
• Respect & Cohesion
LE POSTE À POURVOIR
Vous ferez partie intégrante de l’équipe commerciale et serez en interaction avec l’ensemble des pôles de l’entreprise. En équipe, vous gérerez les commandes BtoB de la création du bon de commande à la livraison du client. Vous assurerez l’interface financier et administratif des ventes et travaillerez pour cela en étroite collaboration avec le pôle administratif et financier. Vous serez en contact direct avec nos clients BtoB comme BtoC et jouerez un rôle clé dans dans le processus de vente ainsi que la satisfaction de nos clients.
ADMINISTRATION DES VENTES :
• Gestion et suivi des commandes BtoB & BtoC
• Gestion et suivi des factures BtoB & BtoC
• Gestion et suivi des expéditions BtoB & BtoC & parc test
• Suivi et maintenance du parc test
• Gestion et suivi du Service Après Vente
• Optimisation des outils d’analyse et de synthèse des ventes
• Suivi et analyse des KPI
SERVICE CLIENT :
• Conseil client BtoC par téléphone, e-mail, chat et en physique dans notre showroom ou sur des évènements
• Traitement des demandes et réclamations des clients BtoB & BtoC
• Gestion du service après-vente et de la satisfaction client
• Soutien technique aux commerciaux
• Vente (module de formation aux techniques de vente Samaya)
LE PROFIL RECHERCHÉ
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez les choses bien faites
• Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes à l’aise sur Excel
• La maîtrise de l’anglais est un plus
• Vous êtes attiré(e) par les sports outdoor
VOTRE CANDIDATURE
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à talent@samaya-equipment.com
